利用登録について

利用登録とは何ですか?

シェアスペース・シェアキッチンをご利用いただく際には、事前にご連絡先や利用用途などの登録をお願いしております。利用登録が完了すると登録のIDとパスワードでログインでき、当施設を予約することができます。

利用登録はどのようにすればいいですか?

当ウェブサイトの「利用登録」から必要事項を入力して申込みしてください。会員登録完了のメールのご確認をもって登録完了となります。なお、利用登録の申込みをもって本施設利用規約に同意されたものとして取り扱いますので、必ず事前にご確認ください。

利用登録できる人の条件はありますか?

20歳以上の方を対象とします。また利用規約を事前にご確認いただき、同意いただいた方のみ登録可能となります。

団体や法人での利用登録はできますか?

団体・法人のいずれも利用登録が可能です。団体・法人の場合は申請していただいているご担当者様または代表者様の身分証明書を添付していただく必要があります。

IDやパスワードを忘れてしまったら、どのようにすればいいですか?

ログイン画面の「ID、パスワードを忘れた方はこちら」から再取得を行ってください。

登録した情報が変更になった場合、どのようにすればいいですか?

ログイン後に「マイページ」から会員情報の変更依頼をすることができます。

利用登録申請をしたら、いつから利用できますか?

登録完了までに1日~3日いただく場合があります。お急ぎの場合は利用登録申請後お電話にてご連絡ください。

電話・メールでも利用登録・施設予約ができますか?

利用登録・施設予約ともに当WEBサイトからお願いいたします。現地・電話・メールでは受け付けできませんのでご了承ください。

利用登録を申請してもメールが届かないのですが、どのようにすればいいですか?

迷惑メールと認識されて受信されていない可能性があります。「hashtag.biz」が受信できるように設定してください。また、登録時に入力されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。それでも届かない場合は、恐れ入りますがお電話でお問合せください。

施設使用料について

使用料の支払いにはどのような方法がありますか?

シェアスペース・シェアキッチンはネット決済(クレジット決済)と現地決済(キャッシュレス決済)でお支払いいただけます。
コワーキングスペースは現地決済(キャッシュレス決済)のみの対応となります。
現金や金融機関口座でのお支払いはお受けできかねますのでご了承ください。

ネット決済時お取り扱いブランド

使用料はいつ支払いますか?

ネット決済の場合は施設予約の際にお支払いください。現地決済の場合は利用当日に受付にてお支払いください。

予約した時間より利用時間が短くなった場合、使用料は変わりますか?

利用料金は、ご予約の時間分お支払いください。利用時間が短い場合であっても、精算または返金はお受けできかねます。

予約をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?

利用日の7日前までのキャンセルについてはキャンセル料は発生しません。それ以降のキャンセルについてはキャンセル料が全額かかります。

シェアスペース・シェアキッチンの利用・予約について

利用するには、どのようにすればいいですか?

利用登録後、「施設を予約する」から必要事項を入力して申請してください。「予約完了のお知らせ」メールの送信をもって予約完了となります。

施設の利用可能時間はいつですか?

9時~21時です。
必ずご予約の時間内に入室と退出をお願いします。

予約可能な期間はいつからいつまでですか?

原則3ヵ月前の0時から利用前日の21時まで予約が可能です。

予約した内容に誤り・変更があった場合、どのようにすればいいですか?

予約内容が変更になった場合は、電話または現地にてご相談ください。

予約をキャンセルしたいのですが、どのようにすればいいですか?

キャンセルする場合は必ず電話でご連絡ください。無断でのキャンセルは絶対にしないでください。
無断でのキャンセルや当日キャンセルをされた方に関しては、利用の制限をする場合があります。WEBでのキャンセルはできません。

コワーキングスペースの利用・予約について

コワーキングスペースを利用するには、どのようにすればいいですか?

現地で利用登録をおこなってください。登録完了後会員カードが発行されます。ご利用時に受付でご提示ください。

利用するには予約が必要ですか?

予約はできません。

会員カードは本人以外でも使用できますか?

会員カードは、会員本人のみがご利用ください。

会員カードを紛失してしまった場合、どのようにすればいいですか?

受付にてお申出ください。

コワーキングスペースを会社の住所として登記できますか?

住所利用プランにご加入いただくと可能です。詳しい内容はお電話または現地にてご相談ください。

イベントへの参加申し込みについて

イベントに参加するには、どのようにすればいいですか?

主催者はイベントにより異なります。イベントページに参加申込みボタンがある場合は、ネット上で参加申込みができます。参加申込みボタンがない場合は、主催者様の連絡先が記載されていますので直接主催者様へご連絡ください。

イベント参加(追加)予約をキャンセルしたいのですが、どのようにすればいいですか?

主催者様はイベントにより異なります。イベントページに主催者様の連絡先が記載されていますので直接主催者様へご連絡ください。

代表者がイベントに参加予約することはできますか?

参加者1名毎に申し込みをお願いいたします。

施設の設備について

駐車場はありますか?

【ハッシュタグ岡山】BRANCH岡山北長瀬施設内の駐車場をご利用いただけます。ハッシュタグ岡山をご利用された方を対象に1時間の駐車無料券をお渡しできます。
【ハッシュタグ岡山別館】岡山西部総合公園(仮称)の駐車場をご利用いただけます。公園の駐車場は割引適用外です。

施設はバリアフリーですか?

バリアフリー対応です。詳しくはお問合せください。
なお、ハッシュタグ岡山別館は2階です。エレベーターをご使用ください。

コインロッカーはありますか?

コインロッカーはございません。私物はご自身で管理いただくようお願いいたします。

やってみたいが漠然としていても大丈夫

「やってみたい」が漠然としていても大丈夫。

ハッシュタグでは多様なテーマでイベントを開催します。興味のあるイベントにご参加いただくと、同じテーマに関心を持つ仲間に出会えます。 イベントを開催するのが初めての方も大丈夫。スタッフがサポートする仕組みをご用意しております。まずはあなたの「こんなことやってみたい」をコーディネーターにご相談ください。

お問い合わせ あなたのやってみたいを現実に お問い合わせ あなたのやってみたいを現実に